在线咨询
18006058998
点击拨打电话

企业微信客户群人数最高可达500人

2021-02-06 15:44   浏览:8500   企业微信

       企业微信客户群

       企业可查看并管理成员的客户群聊、对离职成员管理的群聊再分配。客户群人数最高可达500人。

       群内沟通

       1、成员可创建包含微信用户的客户群,在群内进行服务。

       2、企业成员在群里发消息时,会有企业身份的展示。

       3、可邀请微信用户进群,群人数可达500。还可发红包活跃群氛围。

       4、还可使用直播、会议等方式与客户沟通。

       以群服务

       1、可为客户群配置入群欢迎语,当新成员入群时,即可收到自动发送的欢迎消息。

       2、可以将节日祝福、活动信息等内容一次性发送到多个客户群中。

       3、企业可统一设置自动回复规则,成员添加到客户群后,小助理即可根据关键词自动回复客户的消息。

       4、成员在群聊中可使用快捷回复快速响应客户。

       5、把常用的应用页面配置到聊天工具栏,当成员在群内聊天时,辅助成员了解群内信息。

       安全管控

       1、在客户群中配置防骚扰规则,当客户触发时,将被警告或踢出群聊,还可设置客户禁止加入群聊。

       2、可将多个客户群中的重复客户找出并移出群聊。

       3、可设置群成员禁止修改群名,设置后,仅群主和群管理员可修改。

       4、群主还可在有需要时直接解散群聊。

       离职继承

       1、成员离职后,企业可将他的客户群分配给其他成员继续跟进。

       2、分配后,新的成员将直接自动成为群主,在群中继续提供服务。

       企业管理

       1、企业可统一查看和管理成员的客户群。

       2、设置部门经理、店长等为负责人,查看和管理下属是群主的群聊。

       3、企业可通过群聊数据统计查看客户群数据,掌握成员服务情况。