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企业微信可以与个人微信互通联系客户

2021-02-05 19:19   浏览:7997   企业微信

     企业微信与个人微信互发消息

1、可添加客户的微信为好友,通过单聊或群聊为客户提供服务

2、支持文本、图片、语音、红包、名片、文件、聊天记录、地理位置、收藏、H5、小程序的收发

3、可以和微信用户语音/视频通话

     企业微信对外展示信息

1、企业可以统一管理员工对外形象,员工在微信用户的通讯录和会话中都会有企业身份的展示

2、可自定义成员的详细资料页面,添加官方网页、店铺小程序等,并支持不同成员展示不同信息

3、成员可将个人二维码分享给微信用户,在微信中长按图片识别二维码时会有企业身份的展示

     添加个人微信好友方式

1、成员主动扫微信用户二维码,或者递出自己的二维码给微信用户扫码

2、可将企业微信名片直接分享到微信,邀请微信用户扫名片上的二维码添加好友

3、微信用户也可以在添加朋友中通过手机号主动搜索企业微信用户

4、微信用户在线下扫描、线上使用小程序或公众号时也可以主动联系到成员

     企业微信的效率服务

1、将常用语添加到快捷回复,让成员更高效地回复客户

2、可以把常用的应用页面配置到聊天侧边栏,成员可在外部会话中查看和使用,提高服务效率

3、客户添加成员为联系人后,可收到欢迎语

4、可以向多位客户群发服务相关信息或节日祝福

     员工离职一键继承

1、成员离职后,企业可将他的客户分配给其他成员继续跟进

2、分配后,客户将在24小时后自动成为成员的联系人,若客户拒绝,成员还可以主动添加

     微信微信企业管理

1、企业可统一查看和管理,成员添加的微信客户

2、当成员或客户有变更时,可将在职成员的客户分配给其他成员继续提供服务

3、可以设置部门经理、店长等为负责人,查看和管理下级成员添加的客户

4、企业可通过客户数据统计查看客户数据,掌握成员服务情况

5、管理员可统一创建企业标签,由成员给客户设置标签。成员也可创建个人标签